Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Zamówienia realizujemy bezzwłocznie, 95% paczek wysyłamy w ciągu 24h, chyba że karta produktu wskazała inny termin dostawy.
Nie zdarzają się nam reklamacje z powodu złego zabezpieczenia przesyłki. Dokładamy wszelkich starań, aby produkty były bezpiecznie zapakowane. Najczęściej jest to pianka ochronna oraz foliowe opakowanie. Wypełnienie kartonika to najczęściej tektura falista oraz folia bąbelkowa.
Tak. Każdy uchwyt oraz gałka jest dostarczony wraz z wkrętami montażowymi. Standardowo dołączamy wkręty, które idealnie pasują do grubości frontu 18/19mm. Jeśli front jest innej grubości np. 16mm lub 22mm bardzo prosimy o taką informację podczas składania zamówienia.
Zwrot jest możliwy w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki.
To proces, w którym na powierzchni uchwytu (ZnAl) tworzy się warstwę metalu. Wpływa to na jego wartości estetyczne, nadaje kolor oraz większą twardość i odporność na uszkodzenia oraz korozję.
To proces, który tworzy na uchwycie aluminiowym gładką warstwę kolorystyczną i dekoracyjną. Metal staje się twardszy, odporniejszy na korozję oraz uszkodzenia mechaniczne.
Uchwyty krawędziowe zbudowane są z aluminium i najczęściej mają pokrywę anodowaną.
Uchwyt lakierowany jest zbudowany ze stopu cynku i aluminium i pokryty lakierem. Proces to lakierowanie mokre lub suche. Lakier nadaje kolor oraz właściwości dekoracyjne.
Uchwyty zbudowane są ze stopu cynku i aluminium (ZnAl) lub z aluminium. Na bazę nakładamy powłokę dekoracyjną: lakierowaną, galwaniczną lub anodę.
Powłoki powstałe w procesie galwanizacji lub anodowania należą do najtrwalszych. Powłoka lakierowana jest mniej odporna na uszkodzenia mechaniczne.
Powłoka galwaniczna powstaje na uchwytach w kolorach metalicznych: chrom, złoto, satyna, inox, mosiądz. Uchwyty kolorowe powstają w wyniku lakierowania: biel, czerń, kaszmir, granat, zieleń id.
Niestety nie jesteśmy w stanie dobrać koloru uchwytu do baterii, gdyż nie widzimy jej na żywo. Producenci uchwytów i armatury pracują na innych materiałach i każdy ma swoją kolorystykę. Żeby ułatwić zadanie Klientom sami robimy zdjęcia. Staramy się najwierniej oddać ich kolor. Każdy produkt ma też w opisie przybliżony odcień. Nasi Klienci mogą zamówić po sztuce z każdego produktu i wybrać swój idealny odcień. Na zwrot przewidujemy 14 dni.
Najczęściej ujednolica się uchwyt do jednego rozstawu np. 160mm. Czasem jest to zadanie niewykonalne ze względu na za małe lub za duże fronty. Najczęściej dopasowujemy do szerokości zabudowy.
Najpopularniejszy rozstaw uchwytu to 160 mm. Jest bardzo uniwersalny i pasuje do większości frontów. Jest też wygodny dla damskiej jak i męskiej dłoni.
Uchwyty krawędziowe z głębszym pochwytem są wygodne w użytkowaniu. Najwygodniejszy jest jednak tradycyjny uchwyt.
Gałki możemy zastosować przy dużych frontach garderobianych, otwieranych do boku. W przypadku długich szuflad uchwyt będzie lepszym rozwiązaniem. Możemy też zamontować dwie gałki na skrajnych krawędziach.
W przypadku dłuższych szuflad najwygodniejszym rozwiązaniem będzie zamontowanie uchwytu o rozstawie minimum 320 mm.
Powłoka nie powinna schodzić przy tradycyjnym użytkowaniu uchwytów. Gwarancja obejmuje 24 miesiące. Uchwyty mogą ulegać uszkodzeniom mechanicznym np. przez zarysowanie ostrym przedmiotem lub w przypadku użycia środków chemicznych.
Nasz showroom znajduje się we Wrocławiu przy ulicy Karmelkowej 66. Otwarty jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16 oraz w soboty 10-15.
Tak. Wszystkie uchwyty oraz gałki z oferty internetowej są dostępne od ręki w naszym punkcie stacjonarnym.
Tak. W celu uzyskania rabatu należy skontaktować się z biurem obsługi klienta pod numerem telefonu 793 778 977 lub dokonać rejestracji w naszym systemie B2B na stronie www.stolarskie24.pl Po rejestracji otrzymają Państwo dostęp do cen hurtowych. Warunkiem jest prowadzenie działalności w branży meblowej lub posiadanie biura projektowego.
Standardowa gwarancja na oferowane przez nas wyroby to 24 miesiące od daty zakupu. Przykładamy bardzo dużą wagę do jakości oferowanych przez nas produktów. Prowadzimy staranną selekcję, a przed wprowadzeniem do sprzedaży, uchwyty oraz gałki są poddawane różnym testom- na przykład na ścieranie powłoki lub jakość montażu do frontu. Jeśli zdarzają się reklamacje jakościowe, reagujemy natychmiast, wycofując produkt z oferty.
Tak. Do sprzedaży hurtowej została stworzona platforma www.stolarskie24.pl
Tak. W naszym b2b www.stolarskie24.pl Można zrobić zakup bez rejestracji. Cena będzie wówczas identyczna lub bardzo podobna do tej na stronie www.drzazgasklep.pl
Stale poszerzamy ofertę, aktualnie (na dzień 16.11) w naszej bazie od ręki dostępnych jest 1246 modeli uchwytów oraz 587 rodzajów gałek.
Nad naszymi kolekcjami czuwa sztab ludzi na czele z architektem wnętrz. Produkty dobierane są w taki sposób, aby zaspokoić gusta użytkowników. Filtrujemy oferty od polskich, włoskich, hiszpańskich, szwedzkich, austriackich, niemieckich producentów. Sprowadzamy próbki uchwytów i decydujemy o stworzeniu pięknych kolekcji.
Firma Drzazga to ponad 30 lat doświadczenia w branży meblowej. Od roku 1996 do 2012 roku firma specjalizowała się w produkcji mebli na zamówienie. Od 2012 roku rozpoczęła sprzedaż wszelkich akcesoriów do produkcji mebli. W ten sposób funkcjonuje do dnia dzisiejszego. Naszą specjalizacją są uchwyty oraz gałki meblowe. Sprzedaż prowadzimy stacjonarnie we Wrocławiu oraz za pośrednictwem dwóch kanałów sprzedaży on-line: www.drzazgasklep.pl oraz www.stolarskie24.pl - ta domena jest również obecna na Allegro.
Klienci doceniają nasz profesjonalizm oraz wysoką jakość produktów i obsługi. Na wizytówce Google mamy średnią ocen 4.8/5.0 na podstawie 685 opinii. Na platformie Trusted Shops mamy średnią ocen 4.94/5.0 na podstawie 2100 opinii. Na naszym profilu na Facebooku, gdzie obserwuje nas ponad 31 tysięcy osób, poleca nas 100% klientów na podstawie 108 ocen. Dodatkowo posiadamy konto na Instagram z liczbą ponad 16 tysięcy obserwujących.